Specialista/ka pro zákaznický servis Praha 1
| Název profese | Specialista/ka pro zákaznický servis |
| Místo výkonu práce | Praha 1 |
| Přidáno | 31.10.2024 |
| Volné od | 31.10.2024 |
| Zaměstnavatel | CRI ameba.eu, s.r.o. |
| Počet míst | 1 |
Jsme Click2Claim, s.r.o. 100% česká společnost s více než 13letou zkušeností na trhu, specializující se na komplexní cestovní asistenci s důrazem na leteckou dopravu. Naši dlouholetí partneři pocházejí z oblasti cestovního ruchu, bankovnictví a pojišťovnictví.
Co budete dělat?
- Pomoc cestujícím při nepravidelnostech na cestách (např. zpoždění či zrušení letu).
- Vyřizování požadavků zákazníků prostřednictvím telefonické linky (pouze příchozí hovory) a e-mailu.
- Komunikace se smluvními partnery a dopravci.
- Práce s interním systémem společnosti.
- Vyřizování víz pro cestující do zahraničí.
Požadavky na vás:
- Jste týmový hráč, pohodový a komunikativní, dokážete oslovit klienty jak telefonicky, tak e-mailem.
- Ochotu občas držet pohotovost na telefonu mimo standardní pracovní dobu.
- Empatický přístup a excelentní znalost češtiny, pokročilá znalost angličtiny je nutností.
- Spolehlivost a schopnost efektivně organizovat pracovní úkoly.
- Znalost dalších jazyků a zkušenosti v oblasti cestovního ruchu nebo letecké dopravy vítány.
Co vám nabízíme:
- Přátelský a podporující kolektiv.
- Moderní kanceláře v centru Prahy (Washingtonova 1567/25, Praha 1).
- Příležitostnou pohotovost placenou nad rámec mzdy.
- Zaměstnání na plný úvazek s flexibilními směnami (7–15 hodin nebo 9–17 hodin).
- Firemní snídaně a teambuildingové akce.
- Možnost částečné práce z domova.
- Atraktivní bonusový systém a výkonnostní prémie.
- Multisport karta nebo příspěvek na hromadnou dopravu.
- 4 týdny dovolené + 2 sick days.
- Pitný režim na pracovišti.
Pokud vás tato pozice zaujala, neváhejte a pošlete nám svůj životopis! Těšíme se na vás!
Další nabídky práce Hlavní město Praha
Kontaktní údaje
| Jméno | Eva Uchytilová |
| Telefon | 601166171 |
Technik oprav nákladních vagonů (I SE ZAŠKOLENÍM) - Jihomoravský kraj
Obchodní manažer/ka se svěřeným portfoliem klientů-Nepomuk
Řidič vozidla skupiny C-Kroměříž
Úklidový pracovník-Tábor
Staňte se klíčovou oporou našeho týmu jako Back Office Manager-Praha
Mechanik / Elektromechanik Alfa Union, a.s.-Praha
Obchodní zástupce-Brno
Hledáme nového kolegu/kolegyni do týmu MONTIPRO -Instalatéři a topenáři-Ústí nad Orlicí
Obchodně – technický zástupce oddělení stínění a oken-Ponětovice
Operátor/ka skladu
HR specialista na zkrácený úvazek
Prodavač/Skladník na naši prodejnu v Tišnově
Administrativní asistent/ka-Hradec Králové
Disponent/ka logistiky-Hradec Králové
... a další ...
Správce zákaznických účtů (Praha)
Specialista zákaznické péče (Praha)
Pracovníci v zákaznických kontaktních centrech (Praha)
Pracovníci v zákaznických kontaktních centrech (Praha)
Customer Account Specialist/Pracovníci v zákaznických kontaktních centrech (Praha)
Pracovníci v zákaznických kontaktních centrech (Praha)
Zákaznická podpora s A.J (Praha)
Pracovníci v zákaznických kontaktních centrech (Praha)
Pracovníci v zákaznických kontaktních centrech (Praha)