Pracovníci v zákaznických kontaktních centrech Praha
Název profese | Pracovníci v zákaznických kontaktních centrech |
Místo výkonu práce | Praha |
Přidáno | 21.8.2024 |
Zaměstnavatel | EH Business Services s.r.o. |
Směnnost | Pružná pracovní doba |
Hodin týdně | 40 |
Vhodné pro | Zdravé osoby |
Trvání prac. poměru | od 1.9.2024 |
Počet míst | 1 |
Požadované vzdělání | ÚSO s maturitou (bez vyučení) |
Reference | 67081851 |
PRVOTNÍ KONTAKT E-MAILEM - Kavková Markéta, e-mail: marketa.kavkova@ibs-sro.com
Pozice Customer service representative BRE
- Otevírá účty zákazníků tím, že zaznamenává informace o účtu.
- Udržuje záznamy o zákaznících a aktualizuje informace o účtech.
- Primární interní kontakt se zákazníkem a (specializovanými) obchodními zástupci v terénu pro všechny procesy týkající se cenových nabídek, správy objednávek a informací o produktech/dodávkách.
- Odpovídá za příjem, sledování a včasné zpracování objednávek a požadavků zákazníků s důrazem na přesnost a profesionalitu.
- Vytváří a spravuje cenové nabídky na základě pokynů obchodních zástupců
- Poskytuje přesné, platné a úplné informace pomocí správných metod/nástrojů
- Je schopen spravovat velké množství chatů, e-mailů a dalších komunikačních kanálů
- Telefonická služba - odpovídá na telefonické hovory a zajišťuje nejvyšší možnou dostupnost na telefonu
- Vyřizuje stížnosti zákazníků, poskytuje vhodná řešení a alternativy ve stanovených lhůtách; sleduje, zda jsou vyřešeny
- Dodržuje komunikační postupy, směrnice a zásady
- Plní další povinnosti/povinnosti, které mu mohou být přiděleny
Další nabídky práce Hlavní město Praha
Kontaktní údaje
Mzda
od 48000 Kč |
Specialisté v oblasti prodeje a nákupu ostatních produktů (kromě informačních a komunikačních technologií)-Praha
Specialisté v oblasti prodeje a nákupu ostatních produktů (kromě inf a kom technologii)-Praha
Odborní účetní všeobecní-Praha
Pracovníci v zákaznických kontaktních centrech
Senior Accountant - Senior Mzdová účetní-Praha
Technici provozu informačních a komunikačních technologií, technici programátoři-Praha
Senior Accountant - Senior Mzdová účetní-Praha
Specialista/ka pro zákaznický servis (Praha 1)
Customer Account Specialist/Pracovníci v zákaznických kontaktních centrech (Praha)
Správce zákaznických účtů (Praha)
Pracovníci v zákaznických kontaktních centrech (Praha)
Pracovníci v zákaznických kontaktních centrech (Praha)
Customer Account Specialist/Pracovníci v zákaznických kontaktních centrech (Praha)
Pracovníci v zákaznických kontaktních centrech (Praha)