Název profese Networking Managed Services Engineer (L1)
Místo výkonu práce Praha
Přidáno 21.8.2024


Zaměstnavatel Dimension Data Czech Republic s.r.o
Směnnost Nepřetržitý provoz
Vhodné pro Zdravé osoby
Trvání prac. poměru od 1.8.2024
Počet míst 4
Reference 67070944

kontakt: anna.mazurova@global.nt

Řešení incidentů/ticketů (telefonicky, emailem, chat) a implementace požadavků. Poskytování L1 technické podpory pro zákazníky v oblasti sítí. Monitoring infrastruktury zákazníka, komunikace se zákazníkem, troubleshooting. Nutná předchozí zkušenost s IT supportem. Ochota pracovat na směny 24x7.
The primary responsibility of Support Engineers is to provide a service to internal clients through proactively identifying, investigating and resolving technical incidents and problems and to restore service to end users by managing incidents to resolution. The Support Engineer L1 focuses on first line support for standard and low complexity incidents, requests, problems and events. Experience with technical support. Willingness to work on 24/7 shifts. Vzdělávání v rozsahu dle dohody s přímým nadřízeným
5 týdnů dovolené
3 tzv. Sick Days ročně
Náhrada mzdy za dobu dočasné pracovní neschopnosti nad zákonem stanovenou výši náhrady mzdy do výše fixní základní mzdy po dobu dočasné pracovní neschopnosti až 21 dnů ročně
Notebook a mobilní telefon včetně datového tarifu dle firemních standardů Příspěvek na penzijní připojištění ve výši 1.000 Kč měsíčně (po zkušební době)
Nadstandardní zdravotní péče (po zkušební době)

Přejít na kontaktní údaje ▼

Další nabídky práce Hlavní město Praha

Hlavní město Praha
30000 Kč za měsíc
Grafton Recruitment s.r.o.
Hlavní město Praha
ProfesKontakt, s.r.o.
Hlavní město Praha
Advantage Consulting, s.r.o. - Praha
Hlavní město Praha
45000 - 55000 Kč/měsíc
ProfesKontakt, s.r.o.
Hlavní město Praha
40000 - 45000 Kč za měsíc
Grafton Recruitment s.r.o.
Hlavní město Praha
Advantage Consulting, s.r.o.
 

Kontaktní údaje

Email

Mzda

od 47000