Senior Knowledge Content Specialist Praha
| Název profese | Senior Knowledge Content Specialist |
| Místo výkonu práce | Praha |
| Přidáno | 29.8.2023 |
| Zaměstnavatel | Accolade Technologies s.r.o. |
| Směnnost | Pružná pracovní doba |
| Hodin týdně | 40 |
| Vhodné pro | OZP s maximálně 2. stupněm invalidity, OZP s invaliditou 3. stupně (dříve TZP), Zdravé osoby |
| Trvání prac. poměru | od 1.6.2023 |
| Počet míst | 1 |
| Reference | 66955028 |
Kontakt: Jitka.kuhn@accolade.com
Seniorní specialista na znalostní obsah poskytuje vysoce kvalitní psaný texu v angličtině klientům naší společnosti. Tento pracovník bude analyzovat, konfigurovat, udržovat, testovat a neustále zlepšovat psaný obsah na platformách firmy, aby umožnil týmu Accolade Front Line Care podporovat klienty a samoobsluhu klientů v aplikacích Accolade.
Nový kolega / nová kolegyně bude:
- Konfigurace a údržba - analyzovat, vytvářet a udržovat vysoce kvalitní, standardizovaný obsah a provádět neustálá zlepšení
- Zajišťování kvality - provádět hloubkovou analýzu, aby byl textový obsah přesný, úplný, jasný a vytvořený v souladu se značkou, stylem a zásadami společnosti Accolade
- Validace - kompletní testování textu, aby byl připraven do ostrého provozu
- Spravovat, udržovat/budovat a revidovat interní obsah na platformách firmy
- Včas řešit a vyřizovat požadavky na obsah a reagovat na ně
- Otevřeně sdílet znalosti a zkušenosti s týmem
- Spolupracovat s vedením a pomáhat týmu, aby bylo zajištěno plnění termínů bez narušení kvality nebo produktivity; v případě potřeby upozorňovat vedení na rizika s tím spojená
Co u nového kolegy / nové kolegyně hledáme...
- Silné technické nadání; schopnost naučit se, jak fungují obsahové aplikace, a využít znalosti ke zlepšení způsobu vytváření obsahu
- Schopnost orientovat se ve složitých technických systémech
- Zkušenosti s procesy zajišťování kvality a nástroji pro správu obsahu nebo správu dokumentů
- Vynikající písemné a verbální komunikační dovednosti v angličtině
- Schopnost dobře pracovat pod tlakem, přizpůsobovat se změnám
- Vynikající schopnosti kritického myšlení, řešení problémů a řešení konfliktů
- Smysl pro detail na data a fakta, zvídavost a schopnost řešit problémy
Nabízíme
- 5 týdnů dovolené + osobní volno
- 1 den placeného volna za dobrovolnictví ročně
- Mobilní telefon a tarif
- Sodexo Gastro Pass Card
- Flexi Pass karta nebo Multisport karta
- Čerstvé ovoce a snídaně do kanceláře
Další nabídky práce Hlavní město Praha
Kontaktní údaje
Mzda
| od 48000 Kč do 51000 Kč |
Specialista/ka nočního doplňování (Praha)
IT Specialista/tka - IT Architekti SAP (m/ž) (Praha)
Specialisté v oblasti podnikové ekonomie (Praha)
Lending Specialist (Specialisté v oblasti řízení rizik) (Praha)
Environmental Management Specialist (Praha)
Ostatní specialisté v oblasti politiky organizací (Praha)
Specialisté v oblasti počítačových sítí (kromě správců) (Praha)
Specialisté v oblasti personálního řízení (Praha)
Ostatní specialisté v oblasti politiky organizací (Praha)