Název profese Supervizor/ka
Místo výkonu práce Pardubice
Přidáno 14.12.2023


Zaměstnavatel Lion Teleservices CZ, a.s.
Směnnost Jednosměnný provoz
Hodin týdně 40
Vhodné pro Zdravé osoby
Trvání prac. poměru od 1.7.2023
Počet míst 20
Požadované vzdělání ÚSO s maturitou (bez vyučení)
Reference 66960517

Vaší náplní práce bude:
-Řízení a kontrola projektů
-Plánování provozu (směny)
-Hodnocení, vedení, motivace přímých podřízených
-Produktová a komunikační školení operátorů
-Vytváření reportů - interních a externích
-Plnění dalších pracovních povinností dle přímého nadřízeného
-Zpětná vazba hovoru, online náslech, supervize
-Příprava a start projektu - realizace, plnění nastavených KPI projektu
-Práce na telefonní lince - aktivní volání/přijímání hovorů - výpomoc v kapacitní nouzi, dle potřeby projektu, zvýšení výsledků projektu
-Aktivně odbavuje příchozí / odchozí hovory v rozsahu dle pokynů nadřízeného na základě potřeb projektu
Hledáme člověka, který má:
-Min. SŠ vzdělání
-časovou flexibilitu (linky jsou v provozu 7-21)

Zaměstnanecké výhody: stravenky, zvýhodněný tarif na volání, firemní snídaně, akce pro zaměstnance, bonusy za věrnost/doporučení nového zaměstnance

První kontakt telefonicky nebo e-mailem - pracovní dny 8:00 - 14:00 hod.


Přejít na kontaktní údaje ▼

Další nabídky práce Pardubice

Pardubice
Advantage Consulting, s.r.o. - Brno
Pardubice
Advantage Consulting, s.r.o.
Pardubice
Advantage Consulting, s.r.o. - Ústí nad Labem
Pardubice
Advantage Consulting, s.r.o. - Brno
Pardubice
Advantage Consulting, s.r.o. - Ústí nad Labem
Pardubice
35000 - 50000 Kč/měsíc
ProfesKontakt, s.r.o.
 

Kontaktní údaje

Email

Mzda

od 30000 do 45000