Supervizor/ka Pardubice
Název profese | Supervizor/ka |
Místo výkonu práce | Pardubice |
Přidáno | 14.12.2023 |
Zaměstnavatel | Lion Teleservices CZ, a.s. |
Směnnost | Jednosměnný provoz |
Hodin týdně | 40 |
Vhodné pro | Zdravé osoby |
Trvání prac. poměru | od 1.7.2023 |
Počet míst | 20 |
Požadované vzdělání | ÚSO s maturitou (bez vyučení) |
Reference | 66960517 |
Vaší náplní práce bude:
-Řízení a kontrola projektů
-Plánování provozu (směny)
-Hodnocení, vedení, motivace přímých podřízených
-Produktová a komunikační školení operátorů
-Vytváření reportů - interních a externích
-Plnění dalších pracovních povinností dle přímého nadřízeného
-Zpětná vazba hovoru, online náslech, supervize
-Příprava a start projektu - realizace, plnění nastavených KPI projektu
-Práce na telefonní lince - aktivní volání/přijímání hovorů - výpomoc v kapacitní nouzi, dle potřeby projektu, zvýšení výsledků projektu
-Aktivně odbavuje příchozí / odchozí hovory v rozsahu dle pokynů nadřízeného na základě potřeb projektu
Hledáme člověka, který má:
-Min. SŠ vzdělání
-časovou flexibilitu (linky jsou v provozu 7-21)
Zaměstnanecké výhody: stravenky, zvýhodněný tarif na volání, firemní snídaně, akce pro zaměstnance, bonusy za věrnost/doporučení nového zaměstnance
První kontakt telefonicky nebo e-mailem - pracovní dny 8:00 - 14:00 hod.
Další nabídky práce Pardubice
Kontaktní údaje
Mzda
od 30000 Kč do 45000 Kč |
Assistant call center manager-Pardubice
Operátor/ka zákaznické linky s němčinou-Pardubice
Operátor/ka zákaznické linky s němčinou-Pardubice
Manažer/ka kontaktního centra-Pardubice
Supervizor/ka
Operátor/ka zákaznické linky s němčinou-Pardubice
Specialista/ka zákaznické linky se znalostí slovenštiny-Pardubice
Quality Assurance-Brno
Assistant call center manage-Brno
Supervizor Kontaktního centra-Brno
Pracovník v zákaznickém kontaktním centru-Brno
Quality Assurance-Pardubice
Quality Assurance-Pardubice
Žádná podobná místa